Помощь и FAQ

EasyExpress.kz — сервис услуг мейл-форвардинга (почтового перенаправления) товаров из любых интернет-магазинов/аукционов США до Казахстана.

Как минимум по двум причинам: 1. Не все интернет-магазины и продавцы с eBay/Amazon отправляют товары в Казахстан. 2. Вы можете отправить на наш склад несколько товаров из разных интернет-магазинов США, затем мы их отправим в Казахстан, тем самым Вы сэкономите значительную сумму на доставке товаров.

Ваше удостоверение личности необходимы для прохождения таможенной очистки.

По любым вопросам обращайтесь к нашим специалистам по телефонам: +7 (727) 327-11-84, +7 (701) 210-95-40, или пишите на email: info@easyexpress.kz.

Наш офис находится по адресу: ул. Ратушного 94

Наш адрес в США Вы можете посмотреть на сайте https://easyexpress.kz в своем личном кабинете по ссылке мои адреса, либо перейдите по ссылке https://easyexpress.kz/mybox. В нем будет указана название улицы, номер дома и наша ячейка Suite, город, штат США, индекс и телефон. Данный адрес необходимо ввести при оформлении доставки товара в том интернет-магазине, в котором Вы совершаете покупку.

После регистрации на сайте http://easyexpress.kz/, Вы должны "добавить заказ" следуя инструкциям указанных при оформлении заказа.

Мы отслеживаем все Ваши посылки через трек-номера, как только Ваша посылка придет к нам на склад, мы измени ее статус на «На складе» в Вашем личном кабинете. Также Вы будет уведомлены по электронной почте.

В этом случаем мы не сможем отслеживать Ваши посылки, они будут хранится на складе в США со статусом "Неизвестные посылки".

Обычно товары доставляются на склад в срок до 14 дней, в среднем 2-7 дней.

Сроки доставки товара от 4 до 9 рабочих дней.

Стоимость доставки от США до Казахстана зависит от веса посылки. Посмотреть стоимости доставки можно в разделе "Услуги и тарифы"